PREGUNTAS FRECUENTES
Si no ha encontrado la respuesta que busca en este apartado, no se preocupe. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico o vía WhatsApp. Estamos comprometidos a proporcionarle la información que necesita y resolver cualquier duda o consulta que tenga sobre nuestros productos o servicios. No dude en contactarnos, ¡estamos para ayudarlo!
- La entrega es SIN CARGO, tanto en CABA como en GBA, a coordinar con nuestro itinerario.
- No utilizamos servicios tercerizados de ningún tipo. Todo el proceso de envíos está a cargo de nuestro equipo hasta que llega a sus manos. Cualquiera de nuestros choferes, o el vendedor destinado a su zona, le harán llegar su pedido lo más rápido posible.
- Ante cualquier urgencia o pedido puntual, puede consultar por WhatsApp con nuestro equipo de ventas.
- Los plazos de pago y mínimos de compra puede consultarlos con nuestro equipo de ventas por cualquier medio de contacto.
- Puede abonar mediante depósito, transferencia, cheque, efectivo en el local o al chofer/vendedor que lleve su pedido. Al encargarnos nosotros mismos de nuestros envíos podemos ofrecer esta posibilidad.
Nuestra empresa tiene sede en Buenos Aires y, al mismo tiempo, ofrece envíos a lo largo y ancho del país. A pesar de estar ubicados en Capital Federal, nuestro compromiso es brindar acceso a nuestros productos a cada rincón del país, asegurando que todos nuestros clientes, sin importar su ubicación geográfica, puedan acceder a nuestros productos y disfrutar de nuestros servicios, con la calidad y eficiencia que nos caracterizan.
La forma de pago es a convenir: lo invitamos a comunicarse con la empresa para acordar el sistema que más se ajuste a sus necesidades y las nuestras. Mientras, el envío es a cargo del cliente, con el expreso de su preferencia.
Realizamos entregas diarias, tanto en CABA como en GBA, optimizando nuestra logística a partir de una organización por zonas. Esta estrategia nos permite cubrir cada área de manera eficiente y garantizar que nuestros productos lleguen puntualmente a manos de nuestros clientes, todos los días.
Comunicate vía WhatsApp para saber qué día estamos por tu zona, y por favor, tené en cuenta que este itinerario puede sufrir modificaciones para garantizar una máxima eficiencia en nuestro sistema. Nuestro equipo lo mantendrá al tanto de cualquier alteración en la fecha de entrega; de todas formas, le garantizamos que el pedido llegará a sus manos a la brevedad.
En el caso del interior del país; tanto la forma de trabajo como los plazos de entrega se encuentran detallados más arriba, en el ítem anterior. Pero, si tiene alguna duda puntual que no haya sido aclarada, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Establecemos un mínimo de compra a convenir de acuerdo a la situación económica del país para poder sostener nuestro servicio de entregas de forma gratuita y puntual para nuestros clientes. Sin embargo, en caso de necesitar una mercadería específica que no alcance nuestro mínimo, puede acercarse a nuestro local a retirarlo el mismo día. Asimismo, en caso de requerir una mercadería de manera urgente y no poder esperar nuestro plazo de entrega, puede proceder de la misma forma.
- HORARIO: 8:00 a 12:00 hs. y 14:00 a 17:00 hs.
- FORMA DE PAGO: depósito, transferencia, cheque, o efectivo en el local.
En caso de necesitar una mercadería específica que no se encuentre en nuestro catálogo, puede consultar con nosotros y haremos lo posible por ayudarlo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, debido a la naturaleza de estos pedidos y la singularidad de los productos solicitados, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones en estos artículos. Por favor, le rogamos que tenga esto en cuenta antes de confirmar su pedido. Por este mismo motivo, el pago de los artículos de esta naturaleza es únicamente por adelantado.
Nuestro inventario se mantiene constantemente en un nivel mínimo del 90%, garantizando así una disponibilidad confiable de productos. Aunque algunos artículos estén marcados como «discontinuos» y tengan un stock limitado, nos esforzamos por actualizar regularmente nuestra gama de productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta sobre un artículo en particular o necesita confirmación sobre la disponibilidad de algún producto específico, no dude en comunicarse con nuestro equipo de ventas, que le brindará la información necesaria de manera oportuna.